Maintenance logiciel – conseil – diagnostic des pannes. La hot-line décide d’une intervention sur site ou de l’envoi de matériel à la suite du diagnostique du problème rencontré sur votre installation.
Service gratuit.

Possibilité, après la période de garantie, de souscrire un contrat de maintenance annuel comprenant : le déplacement, les pièces détachées et la main d’œuvre.

Ce contrat annuel comprend l’analyse, le traitement curatif.
C’est une intervention à distance sur les fichiers concernés par les applications proposées.
La prise en main de votre PC se fait à votre initiative ou sur demande préalable via Internet.
Dans ce contrat, sont également incluses les mises à jour du logiciel